O que é cross-selling?
É a técnica de oferecer produtos complementares ao que o cliente está comprando. Ex: sugerir meias para quem compra um tênis.
Cross-selling (Venda Cruzada)
Técnica de venda que sugere produtos complementares ao que o cliente está comprando.
Aumenta o ticket médio sem necessidade de atrair novos clientes.
O que é
Técnica de venda que sugere produtos complementares ao que o cliente está comprando.
Para que serve
Aumenta o ticket médio sem necessidade de atrair novos clientes.
Como aplicar no varejo
Cross-selling é a técnica de venda que sugere produtos complementares ao que o cliente está comprando, aumentando o ticket médio.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre cross-selling e upselling?
Cross-selling oferece produtos complementares (celular + capinha). Upselling oferece versão superior do mesmo produto (celular básico → celular premium).
Cross-selling funciona em loja física?
Sim! É uma das técnicas mais eficientes no varejo físico. O vendedor pode sugerir complementos de forma natural durante o atendimento.